空气炮厂家用服务和质量创造让客户放心的时代

质量和服务始终是关乎着用户体验的重要方面，作为物料疏通领域的专用装置，空气炮也不例外。河南鑫濮空气炮厂家自成立之初，就坚持打造高质量产品，不断完善售后服务，从用户利益出发，让客户买的放心，用的省心。

我国空气炮设备行业至今发展已有三十多年了，空气炮从最早应用于焦化厂、水泥厂、煤矿煤仓等领域不断延伸到新的物料堵塞领域，如面粉厂、饲料厂、垃圾处理厂、食品加工厂等领域。初期厂家生产的空气炮大多由于生产经验较少，市场监管不严，产品质量参差不齐，造成客户在购买设备使用一段时间后，在质保期内就出现了使用故障，配件损坏等一系列问题，严重影响了空气炮的正常运行工作，制约了企业的清堵破拱效率，加大了使用成本。我司认真分析了空气炮质量存在的漏洞，坚持建立完善的生产规范管理体系，并率先尝试引入第三方质量监管，使产品合格率和成品率大大提高，这种先进的生产方式已被多家同行厂家学习采纳，带动了空气炮整体市场质量的不断进步。

空气炮作为破拱专用装置，不同于市场上常见的日常用品，也不同与一般生产资料，受客户群体小所限，空气炮厂家对用户的售后服务不够重视，一方面，有些质量不高的厂家在面对用户产品投诉方面不够作为，另一方面，空气炮市场上整体的售后体系不健全。尽管空气炮作为专用设备，但应用领域也较广，厂家一般都将产品销往全国各地。但多数厂家并除了本地厂区和销售部门外，并没有在客户所在地、市场设有售后服务网点，造成一旦设备出现问题，厂家只能通过电话、网络进行沟通交流，现场反映速度很慢。鑫濮空气炮厂根据以上售后方面的缺陷，以提高用户体验为出发点，从12年开始就不断在全国各地增设售后服务网点，制定专业技术人员为用户解答操作问题、排解故障，建立了生产销售一条龙服务，让客户买的放心，用的省心。